外部聊天機器人 – Telegram 集成擴展允許您將 AI Factory 聊天機器人連接到 Telegram，使用戶能夠直接在應用程式中與您的 AI 聊天。它還支援人工代理功能，因此當使用者請求人工支援時，您可以從 AI Factory 儀錶板管理即時聊天。

如何設置Telegram集成

第 1 步：創建 Telegram 機器人

1. 在手機或PC上打開Telegram應用程式。

2. 搜索“BotFather”——這是 Telegram 的官方機器人管理工具。

3. 開啟 BotFather 聊天並傳送命令：

   /newbot

4. 按照提示命名機器人並創建使用者名。

5. BotFather 將向您發送一個訪問令牌——複製此令牌。

第 2 步：在 AI Factory 中設定您的機器人

1. 登錄您的AI Factory 儀錶板。

2. 轉到 AI 機器人並編輯要連接到 Telegram 的聊天機器人。

3. 導航到「通道」步驟。

4. 選擇 Telegram，然後輸入您的機器人名稱和您從 BotFather 獲得的訪問令牌。

5. 按下保存 - 就是這樣！

與人工代理即時聊天

• 如果您啟用了人工代理，則通過 Telegram 聊天的使用者可以請求人工支援。

• 您將透過AI Factory儀錶板中的人工代理面板接收和管理這些消息。